Pourquoi les avis Google sont essentiels à la survie des petites entreprises locales
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est crucial pour protéger la réputation de votre société. Le premier réflexe consiste à rester calme. Réfléchissez avant de répondre, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que votre réponse e